بر اساس نتایج تازه ترین نظرسنجی انجمن بین المللی مراکز خرید ( ICSC )، خانواده های آمریکایی باوجود نگرانی از افزایش هزینه های زندگی، همچنان خریدهای فصل بازگشایی مدارس را در اولویت قرار داده اند؛ اما امسال بیش از هر زمان دیگری با رویکردی محتاطانه، برنامه ریزی شده و مبتنی بر ارزش، خرید می کنند. این نظرسنجی به صورت آنلاین بین روزهای ۶ تا ۸ ژوئیه ۲۰۲۶ و با مشارکت ۱,۰۰۹ نفر از مصرف کنندگان آمریکایی انجام شده است.
تام مک گی، رئیس و مدیرعامل ICSC ، در این باره گفت: «فصل بازگشایی مدارس همچنان یکی از مهم ترین دوره های فروش در صنعت خرده فروشی است و تصویری اولیه از احساسات و اولویت های مصرف کنندگان در نیمه دوم سال ارائه می دهد. نتایج امسال نشان می دهد که اگرچه نگرانی درباره توان خرید همچنان وجود دارد، اما خانواده ها با تمرکز بر ارزش خرید، خرید زودهنگام و استفاده از تخفیف ها و پیشنهادهای ویژه، همچنان اقلام ضروری دانش آموزان را تهیه خواهند کرد. این موضوع فرصت مهمی برای خرده فروشان است تا با ارائه قیمت های رقابتی، گزینه های متنوع تحویل کالا و تجربه ای مطلوب در فروشگاه، پاسخگوی نیاز مشتریان باشند.»
مهم ترین یافته های این گزارش
خانواده ها همچنان برای فصل بازگشایی مدارس هزینه می کنند. بر اساس این گزارش، متوسط هزینه پیش بینی شده هر خریدار برای خرید پوشاک، کفش، لوازم الکترونیکی، لوازم التحریر، مبلمان و تجهیزات ورزشی به ۹۴۴ دلار می رسد که نسبت به سال گذشته افزایش اندکی داشته است. همچنین والدین اعلام کرده اند به طور متوسط ۸۲۰ دلار برای خرید فرزندان خود هزینه خواهند کرد که حدود ۱۰۰ دلار بیشتر از سال ۲۰۲۵ است. در میان گروه های کالایی، ۸۷ درصد خریداران قصد خرید پوشاک و کفش، ۷۷ درصد لوازم التحریر و ۴۴ درصد لوازم الکترونیکی را دارند.
ارزش خرید، مهم ترین عامل تصمیم گیری مصرف کنندگان
بر اساس یافته های ICSC ، ۵۴ درصد از خریداران نسبت به توانایی خود برای تأمین تمام نیازهای فصل بازگشایی مدارس ابراز نگرانی کرده اند. در همین حال، ۵۷ درصد اعلام کرده اند بخش عمده یا تمام خریدهای خود را در رویدادهای تخفیفی ماه ژوئن مانند Amazon Prime Day ، Walmart Deals و Target Circle Deal Days انجام داده اند. همچنین ۲۸ درصد از پاسخ دهندگان خود را «خریداران ارزش محور» معرفی کرده اند؛ افرادی که تلاش می کنند هزینه های خود را کنترل کرده، در چهارچوب بودجه خرید کنند و بهترین قیمت را بیابند. این گزارش همچنین نشان می دهد فروشگاه های تخفیفی همچنان محبوب ترین مقصد خرید هستند و ۶۳ درصد از خریداران این فروشگاه ها را برای خریدهای فصل بازگشایی مدارس انتخاب کرده اند.
فروشگاه های فیزیکی همچنان نقش اصلی را ایفا می کنند
یکی از مهم ترین نتایج این نظرسنجی، استمرار نقش پررنگ فروشگاه های فیزیکی در تصمیم گیری مصرف کنندگان است. بر اساس این گزارش، ۹۱ درصد از خریداران خرید خود را در فروشگاه های فیزیکی انجام داده اند یا قصد دارند خریدهای خود را به صورت حضوری انجام دهند. همچنین ۵۱ درصد از خدمات «خرید آنلاین و تحویل در فروشگاه» (Buy Online, Pick Up In Store) استفاده می کنند. ازسویدیگر، ۳۳ درصد از مصرف کنندگان اعلام کرده اند که حضور و گشت وگذار در فروشگاه بیشترین تأثیر را بر تصمیم نهایی خرید آن ها داشته است.
در انتخاب فروشگاه نیز مهم ترین معیارها عبارتند از:
- بهترین قیمت و تخفیف ها (۵۴ درصد)
- دسترسی و موقعیت مناسب فروشگاه (۳۴ درصد)
- امکان مشاهده، بررسی و امتحان کالا پیش از خرید (۳۱ درصد)
افزایش قیمت ها همه گروه های درآمدی را تحتتأثیر قرار داده است
نتایج نظرسنجی نشان می دهد افزایش قیمت ها تنها بر خانوارهای کم درآمد اثر نگذاشته است. ۹۷ درصد از خانوارهایی با درآمد سالانه بین ۲۵ تا ۷۵ هزار دلار اعلام کرده اند که افزایش قیمت ها بر تصمیم خرید آن ها تأثیر خواهد گذاشت. این رقم در میان خانوارهایی با درآمد بیش از ۲۵۰ هزار دلار نیز ۸۷ درصد است. همچنین ۳۸ درصد از خانوارهای با درآمد کمتر از ۲۵ هزار دلار و ۲۰ درصد از خانوارهای با درآمد بیش از ۲۵۰ هزار دلار خود را در گروه «خریداران ارزش محور» قرار داده اند. این یافته ها نشان می دهد که در فصل بازگشایی مدارس سال ۲۰۲۶، اگرچه نگرانی های اقتصادی همچنان پابرجاست، اما مصرف کنندگان به جای کاهش خرید، بیش از گذشته بر مقایسه قیمت ها، استفاده از تخفیف ها و انتخاب فروشگاه هایی با ارزش خرید بالاتر تمرکز کرده اند؛ موضوعی که همچنان جایگاه فروشگاه های فیزیکی را در تجربه خرید مصرف کنندگان حفظ کرده است.