گروه «ماجد الفطیم» سیستمی تکنولوژیک مبتنیبر انتخاب آنلاین و دریافت محصول در یک مکان مشخص را در فروشگاههای کارفور در امارات راهاندازی کرد.
این سیستم تکنولوژیک که « Click and Collect » نام دارد، اولینبار در منطقه DIFC در دوبی مورد استفاده قرار گرفته و به مشتریان این امکان را میدهد که آنلاین سفارش دهند اما در مکان خاص و مورد نظر خودشان، محصول یا محصولاتشان را دریافت کنند.
سرویس جدید از طریق یک روبات اختصاصی، کلیه سفارشهای آنلاین را به پارکینگ «گیت اونیو» ( GATE AVENUE ) در منطقه DIFC منتقل و یک گزینه مناسب برای تحویل آنلاین فراهم میکند. سرویس جدید به خریداران این امکان را میدهد تا سبدهای مواد غذایی آنلاین خود را پر و فروشگاه مورد نظر را انتخاب کنند. همچنین آنها میتوانند زمانبندی مناسب برای دریافت محصولات را تعیین کنند. مواد غذایی با دقت بستهبندی و ذخیره میشوند و در صورت لزوم تا زمانی که مشتریان سفارشهای خود را دریافت کنند در یخچالها باقی میمانند.
مشتریان هماکنون میتوانند در منطقه « DIFC » از طریق اپلیکیشن یا وبسایت کارفور بهصورت آنلاین محصولاتشان را سفارش دهند و گزینه « Collect » را انتخاب کنند. پس از ثبت سفارش، مشتریان یک کد QR دریافت میکنند تا از طریق روبات مستقر در پارکینگ از جانمایی و چگونگی دریافت محصول اطلاع حاصل کنند. تکنولوژی جدید ماجد الفطیم هماکنون در شعب کارفور در اماراتمال، سیتیسنتر دیره و وافیمال در دسترس است.
این شیوه در دوران شیوع ویروس کرونا، راهی بسیار مطمئن جهت مصون ماندن مشتریان از بیماری و همچنین انتخاب، خرید و دریافت بیدردسر محصولاتشان است.
«فیلیپه پگوئیلان» مدیر کارفور امارات درباره اقدام جدید ماجد الفطیم اظهار داشت: «در دوران دشواری که مشتریان در جستوجوی انتخابهای متنوعتر و همچنین سلامت بیشتر هستند، کارفور با راهاندازی « Click and Collect » به نیازهای مردم پاسخ مناسبی داده است.»